En 2015, après de nombreuses années d’expérience avec les solutions Google, l’équipe interne de Nocibé a challengé ses objectifs et augmenté ses investissements. Elle a travaillé sur une stratégie ciblée pour relever 3 défis précis : augmenter sa présence digitale en renforçant son référencement, accroître sa performance en boostant ses conversions sur internet et développer sa notoriété. Un challenge plus récent s’est ajouté à cela : rajeunir l’image de la marque, en utilisant le web et notamment YouTube.

La stratégie mise en place pour Nocibé a démarré par une étude poussée sur Google Analytics. Elle a permis de faire un ciblage comportemental démographique très précis. Nocibé utilise aujourd’hui Youtube pour toucher de nouvelles clientes qui répondent parfaitement à ses critères de ciblage. La planification de l’audience et la stratégie d’acquisition déployée par Nocibé vont de pair avec les outils de remarketing notamment sur le Search et Display, qui lui permettent de cibler à nouveau ces prospects pour les inviter ensuite à acheter lors de rendez-vous marketing précis. Les annonces Shopping sont également utilisées par Nocibé pour capter des clients plus particulièrement sensibles à l’argument du prix.

Nocibé est particulièrement satisfait des solutions Google Ads qui lui permettent de faire des tests en permanence pour affiner sa stratégie digitale. L’enseigne parvient ainsi à relever le challenge de maintenir son niveau de trafic, tout en augmentant son revenu par clic. En comparant le nombre d’interactions en acquisition sur Google en 2018 à celui de 2017, il a augmenté de 60% pour un coût par clic équivalent. Le revenu par clic s’ élève quant à lui à 20% de plus en 2018 qu’en 2017. Enfin, le taux de transformation a gagné 0,2 points en 2018, passant de 1% en 2017 à 1,20% cette année. La part du référencement de Google Ads dans le trafic vers le site a aussi progressé : alors qu’elle représentait 17% du trafic global en 2017, elle s’élève aujourd’hui à 23%.

Aujourd’hui, Nocibé est très satisfaite des résultats obtenus grâce aux produits Google Ads. L’enseigne continuera à investir davantage dans ces solutions et à en tester de nouvelles. Elle a notamment commencé à utiliser GMP (Google Marketing Platform) au sein de Google Analytics Premium qui lui offre une meilleure visibilité dans la gestion de ses campagnes. Grâce à cet outil, l’intégralité de l’entonnoir de conversion peut être analysé. Cette donnée est indispensable pour Nocibé qui déploie une stratégie d’acquisition cross canal. A l’avenir, l’enseigne continuera aussi d’investir sur Youtube et les campagnes Shopping en fonction de ses nouveautés produits.