La communication de Départ Demain était historiquement basée sur les relations presse, mais après un changement de direction, le nouveau Directeur Général a cherché une solution plus souple, qui soit la plus rentable possible pour générer du trafic vers le site et réaliser des ventes. Google Ads lui a semblé être la solution la plus avantageuse pour faire des tests et observer leurs effets sur le chiffre d’affaires. Avec les solutions Google Ads, il bénéficie du meilleur retour sur investissement possible, et de la possibilité de réadapter sans cesse ses campagnes pour obtenir le meilleur coût par clic.

Avec l’aide des équipes de Google, Départ Demain a mis en place en 15 jours seulement une campagne Google Ads très générale dans son approche, et très précise dans ses ciblages et stratégies d’enchères avec l’utilisation de mots clés. Aujourd’hui, le coût par clic est de 0,22€ en moyenne sur le site. Lorsque le voyagiste compare son taux de trafic à N-1, il a été multiplié par 3 et son volume d’affaires à N+1 a augmenté de 150% passant de 2 millions d’euros en 2017 à 5 millions d’euros en 2018. Cette progression s’est faite en deux temps : d’abord une grosse refonte de l’UX a optimisé le taux de transformation, qui à son tour a permis de générer un meilleur trafic, boosté par les annonces Google Ads. Depuis le démarrage de sa campagne il y a 3 mois, Départ Demain a multiplié par 3 son taux de transformation passant de 0,05% en 2017 à 0,15% en 2018.

Après quelques mois d’utilisation des campagnes Google Ads seulement, Départ Demain est convaincu que +50 % de sa croissance est liée à cette solution. Grâce à ces investissements, le voyagiste passera bientôt d’une équipe de 4 à 6 personnes. Départ Demain souhaite poursuivre ses campagnes Google Ads en les mettant au coeur de sa stratégie de communication, et en investissant bientôt dans des campagnes Display qui lui permettront de booster sa notoriété.