Bricozor augmente son chiffre d’affaires de 25 % grâce à Google Ads
«Au quotidien, Google nous aide à maîtriser les ventes d’articles sur lesquels nous faisons peu de marges et à vendre davantage ceux sur lesquels nous avons une plus forte marge. Maintenir notre ROI est une priorité pour nous et Google nous aide à remplir cet objectif.»
- Pierre Gincheleau, Responsable Acquisition de Bricozor
À propos
Créé en 2010 à Caen, Bricozor.com est l’un des principaux sites e-commerce dédiés aux passionnés de bricolage. Le pure-player, dont le chiffre d’affaires progresse de 25 % cette année, propose un catalogue de 50 000 références de différentes catégories, allant de la quincaillerie au matériel de motoculture. Bricozor s’adresse aux particuliers, en commercialisant des articles habituellement réservés aux professionnels.
L’objectif
Les articles que propose Bricozor représentent des écarts de marge importants. Le site e-commerce a donc besoin de pousser en priorité les ventes des produits les plus rentables pour assurer son chiffre d’affaires. Il nécessite des outils agiles pour adapter et maîtriser ses investissements publicitaires. Le challenge de Bricozor est donc de faire croître son chiffre d’affaires, tout en maintenant son retour sur investissement.
La solution
Pour réaliser son objectif, Bricozor a adopté une stratégie progressive pour automatiser efficacement ses campagnes Shopping et a commencé par le lancement d’une campagne générique avec eCPC (coût par clic optimisé) sur tous ses produits. Après avoir collecté des données, il a mis en place une stratégie segmentant ses campagnes par objectif : une pour les meilleures ventes, les meilleures marges et une pour les produits restants, le tout avec différentes cibles ROAS pour ajuster son CPC et optimiser le nombre de ses conversions. Bricozor a ensuite adopté le modèle d’attribution Data-Driven. Ce modèle d’attribution utilise les données de conversion pour calculer la contribution réelle de chaque mot clé tout au long du chemin de conversion.
Caractéristiques produits
- CPC optimisé (eCPC)
- CPA cible
- ROAS cible
- Maximiser les conversions
- Taux de surclassment cible
- Emplacement cible sur la page de recherche
- Campagnes intelligentes sur le Réseau Display
- Campagne Shopping Universelle (beta)
- Campagne universelle de promotion d’applications
Les résultats
30%
D’augmentation du volume de conversion via Google Ads sur le premier semestre 2018 comparé à N-1
42%
D’augmentation du chiffre d’affaires généré par Google Ads sur le premier semestre 2018 comparé à N-1
25%
Taux de croissance du chiffre d’affaires en 2018
En comparant le premier semestre 2018 à celui de 2017, Bricozor observe que la solution d’enchère aux targets ROAS, couplée au modèle d’attribution Data-Driven, a doublé le chiffre d’affaires généré par ses campagnes Shopping, tout en maintenant ses objectifs de ROI. Au global, Bricozor a réussi à augmenter le chiffre d’affaires généré par Google Ads de 42 % alors que son ROI est resté stable.
Impact marché
Affichant une croissance de chiffre d’affaires global de 25 %, Bricozor est convaincu que les solutions Google jouent un rôle prépondérant dans son succès. Preuve en est, le canal qui a le plus augmenté est celui de Google Ads (+ 42 %). A l’avenir, le pure-player du bricolage souhaite continuer à tester de nouvelles solutions Google encore en bêta pour conserver un avantage concurrentiel sur son marché. Il souhaite également tester des solutions intervenant en amont de l’acte d’achat, telles que Display, plus propice au gain de notoriété.
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